Общая информация:

Мы привезем заказ в удобное для Вас место.

Сроки доставки - от 3 до 36 часов (в зависимости от времени заказа и наличия товаров на складе).

Курьерская служба работает с 09-00 утра до 21-00 вечера.

Курьер предупредит Вас о выезде по адресу доставки ~ за 40 – 60 мин.

Вы можете произвести оплату как наличным, так и безналичным методом при получении заказа.  

Интервал доставки: с 10-00 до 15-00 или 15-00 до 21-00.

** Убедительная просьба: при заказе на сайте или последующем общении с менеджером интернет-магазина, указывайте предпочтительный способ оплаты.

** Уважаемые покупатели, просьба оставлять правильные номера телефонов. Без подтверждения по Вашему номеру телефона заказ не доставляется.

** Заказы на сумму менее 3500  не принимаются.

 

Доставка по Москве в пределах МКАД:

Стоимость доставки = 300 

Стоимость экспресс-доставки (3-4 часа с момента заказа) = 700 

 

 

Доставка в Подмосковье:

До 3км от МКАД стоимость доставки = 350 

От 3км до 10км от МКАД стоимость доставки = 500 

Свыше 10км от МКАД стоимость рассчитывается индивидуально, сумму уточняйте у менеджера.

 

 

Доставка по России:

Доставка EMS Почта России и Почта России.​

Стоимость доставки = 350 

Сроки доставки: 3 - 10 рабочих дней, для отдаленных районов может составлять до 15-ти рабочих дней.

В городах России так же может осуществляться курьерская доставка товаров клиентам службой EMS Почта России. Доставка выполняется по адресу, который указан клиентом, с понедельника по пятницу (включительно), с 09.00 до 18.00.

** При оплате заказа безналичными методами - предоплата 100%. В иных случаях действует постоплатная система наложенного платежа Почты России.

** Обязательно указание полного почтового адреса, включающего индекс, телефон получателя заказа, Фамилию - Имя - Отчество.

** Если клиент делает аннулирование до отправления заказа на EMS Почту России – деньги возвращаются в полном объеме.

** Если клиент аннулирует заказ, когда уже было сделано отправление - деньги возвращаются за минусом оплаты суммы туда и обратно В случае возврата товара, интернет-магазин не возмещает клиенту фактические расходы по доставке (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).

 

Трекинг – отслеживание посылки на сайте EMS

После отправки вашей посылки, наш региональный менеджер высылает Вам на электронную почту, указанную в заказе, номер посылки в системе EMS (трекер формата EA123456789RU), с помощью которого Вы можете отслеживать статус посылки в режиме онлайн на сайте EMS: www.emspost.ru

Уточнить статус посылки можно также по телефону 8-800-2005-055 (звонок по России бесплатный).

Срок хранения экспресс-отправления EMS в отделении почтовой связи составляет 14 суток со дня его поступления. По окончанию этого срока заказ передается обратно и аннулируется.

После поступления заказа менеджер обязательно свяжется с Вами для уточнения условий отправления посылки.

 

Получение товара:

Товар должен проверяться клиентом в присутствии курьера или сразу после получения посылки. Обращаем Ваше внимание на то, что все приборы (УФ-лампы, лампочки, аппараты) при формировании заказа проверяются!

Просьба - проверяйте все комплектующие при получении заказа!    Так же вся сопроводительная документация передаётся Вам в заказе.

Если же клиент принял заказ без проверки, магазин не несет ответственности за целостность, качество и комплектность заказа!

Подтвердите своей подписью в бланке заказа, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара.

После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному.

 

Обмен и возврат товара:

По законодательству РФ, парфюмерная и косметическая продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Если товар оказался бракованным, мы заменим его или вернем деньги.

** Решить любую спорную ситуацию будет значительно проще, если Вы обратитесь к нам не позднее 72 часов с момента получения заказа.